Marketing Y Reputación De La Atracción A La Confianza
Resumen del libro:
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Puede que la palabra marketing sea uno de los extranjerismos que menos tiempo necesitó para abandonar las cursivas que lo hicieron notoriamente un anglicismo, quizá solo por detrás de surfing o software, dos realidades cotidianas desde que dominamos las olas y convertimos las computadoras en absolutamente necesarias. La reputación, un valor cuya defensa solía llevar a los hombres a batirse a duelo hasta hace menos de dos siglos, todavía es motivo de preocupación, sobre todo para quienes quieren preservar su buen nombre e imagen en los tiempos de Facebook, la vitrina a través de la cual estanos obligados a ofrecer nuestro mejor rostro. El marketing hoy es algo tan estrechamente unido a nuestras vidas que los hablantes de español creamos la palabra marquetearse para referimos a la adecuada promoción que debemos hacer nosotros mismo. Sin embargo, una vez ganada la atención de otro, es preciso conquistar su estima y consideración sobre la base de una buena reputación. Recorramos juntos la vía que lleva del marketing a la reputación, de la atracción a la confianza.
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