Alcanzando La Excelencia Mediante El Servicio Al Cliente
Resumen del libro:
Este libro le ofrece, de forma detallada, y paso a paso, los conocimientos quese pueden utilizar para implantar, de forma rentable, una estrategia de servicios a la clientela. Entre los beneficios más importantes que ofrece este libro a sus lectores se en
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Introducción Al Tratamiento De Series Temporales El autor es un matemático formado en la Universidad Lomonosov (Rusia), con una brillante trayectoria intelectual, habiendo recibido diferentes premios y diplomas académicos del más alto nivel. Dedicado a la aplicación de sus conocimientos al terreno de la Salud Pública desde el inicio de su actividad profesional ha acumulado catorce…
El Ciclo Del Crédito Vender y cobrar es el sueño de todo gestor. Pero todo se va al traste cuando se producen demoras en los pagos o emerge el cliente moroso. La morosidad y los cobros pendientes de liquidación pueden causar graves problemas de tesorería, situaciones de insolvencia o incluso provocar el cese de…
Bioy Humberto Rosendo, agente del Servicio de Inteligencia del ejército peruano, se infiltra en una de las bandas más sanguinarias de la ciudad de Lima, liderada por Bioy, un sujeto enigmático que le conducirá al que es el verdadero objetivo del servicio secreto, el narco Natalio Correa. Formada por tres historias…
Paralipómenos 1 Cada día enfrentado a una página en blanco, marcada sólo por un número. ¿Puede un filósofo decir cosas a un público más amplio que el tan estrecho, mejor, exiguo, que es el suyo, al albur de lo que va aconteciendo, al hilo de sus propias cavilaciones? ¿Pueden sus reflexiones interesar…
Cómo Cuidar Las Fibras Y Los Tejidos La limpieza y desmanchado de sillones, alfombras y vestidos ocupa una buena parte del tiempo dedicado a las labores domésticas. La falta de unos mínimos conocimientos sobre las características de los tejidos y su tratamiento adecuado hace el trabajo ineficiente, y lo que es más grave aún, acelera su envejecimiento.…
La Verdad Está Ahí Fuera sta es la primera gua oficial autorizada de la serie de la televisin ms clamorosa de los noventa. Seguida por millones de personas en todo el mundo, Expediente X se ha convertido en referencia ineludible de la actual cultura audiovisual y ha dado lugar a un fenmeno de masas, la…
