Alcanzando La Excelencia Mediante El Servicio Al Cliente
Resumen del libro:
Este libro le ofrece, de forma detallada, y paso a paso, los conocimientos quese pueden utilizar para implantar, de forma rentable, una estrategia de servicios a la clientela. Entre los beneficios más importantes que ofrece este libro a sus lectores se en
Ficha Técnica
- Autores del Libro: John Tschohl Steve Franzmeier
Opciones de descarga:
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